Service-Idee

Von der Beratung vor dem Verkauf und dem begeisterten Service bis hin zur Produktwerbung während des Verkaufs verlangen wir Präzision und Liebe zum Detail. Strenge Qualitätssicherung und effizienter Kundendienst werden in jeder Phase sorgfältig arrangiert, um die Sorgen der Kunden zu lösen. Wir werden bei der Bereitstellung von Pre-Sales-, Verkaufs- und After-Sales-Service für unsere Kunden solide Arbeit leisten und ihnen einen herzlichen Service bieten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen 100% zufriedenstellenden Service zu bieten. Unser professionelles Serviceteam besteht aus Mitarbeitern, die regelmäßig geschult und beurteilt werden, über umfassende technische Fähigkeiten verfügen und über ein umfassendes Kundendienstsystem verfügen. Unser Servicenetzwerk erreicht jeden Ort, an dem unsere Produkte verkauft werden, und unser Servicepersonal wird den Kunden innerhalb von 24 Stunden zufriedenstellende Antworten geben, wenn sie Fragen haben.

Vorverkaufsservice

1.Nehmen Sie Kundenanfragen zum Thema Automobilgeschäft und -technologie entgegen.

2.Verstehen Sie die Gefühle und Bedürfnisse der Kunden und beantworten Sie ihre verschiedenen Fragen.

3.Bieten Sie eine detaillierte und objektive Einführung in die Leistung, Eigenschaften und Energielösungen von Motorprodukten entsprechend den Kundenanforderungen.

4.Angebot und Bereitstellung von Zeichnungen, Motormustern etc.

Im Verkaufsservice

1.Unter normalen Betriebs- und Nutzungsbedingungen gewähren wir eine Produktgarantie von 1 Jahr, beginnend mit dem Herstellungsdatum. Kontroversen können durch die Bereitstellung relevanter Informationen besprochen werden.

2.Alle während der Garantiezeit auftretenden Produktqualitätsprobleme werden nach Benachrichtigung durch den Benutzer umgehend behoben. Wenn eine Bearbeitung vor Ort erforderlich ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der Provinz innerhalb von 24 Stunden und außerhalb der Provinz innerhalb von 48 Stunden (ausgenommen 48 Stunden außerhalb der Entfernung), und es wird ein kostenloser Vor-Ort-Service bereitgestellt.

3.Wenn während der Garantiezeit ein vom Menschen verursachter Schaden vorliegt, ist das Unternehmen für die Reparatur verantwortlich und berechnet die entstandenen Reparaturkosten.

Kundendienst

1.Bei der Reparatur von Produkten außerhalb der Garantiezeit können wir schnelle Reparaturen entsprechend den Kundenanforderungen durchführen und sind bestrebt, diese innerhalb der angegebenen Zeit an die Benutzer zu liefern.

2.Das Unternehmen hält sich an den Grundsatz, allen Kunden den gleichen Service zu bieten, Produkte zu reparieren und zu warten und kostenloses Debugging anzubieten. Es werden lediglich entsprechende Materialkosten berechnet, Lohnkosten entfallen.

3.Kundendiensttechniker können Vor-Ort-Service leisten, indem sie Kunden je nach Bedarf abholen und wieder absetzen, ohne dass Arbeitskosten anfallen.

Serviceverantwortung

1.Unter normalen Betriebs- und Nutzungsbedingungen gewähren wir eine Produktgarantie von 1 Jahr, beginnend mit dem Herstellungsdatum. Kontroversen können durch die Bereitstellung relevanter Informationen besprochen werden.

2.Bei der Reparatur von Produkten außerhalb der Garantiezeit können wir je nach Kundenwunsch schnelle Reparaturen und kostenloses Debugging anbieten. Es werden lediglich die entsprechenden Materialkosten berechnet, Lohnkosten entfallen.

3.Kundendiensttechniker können Vor-Ort-Service leisten, indem sie Kunden je nach Bedarf abholen und wieder absetzen, ohne dass Arbeitskosten anfallen.

Notiz

1.Lesen Sie die Bedienungsanleitung und die Typenschilddaten sorgfältig durch.

2.Bei der Montage oder Demontage von Kupplungen oder Riemenscheiben verwenden Sie bitte die Hot-Sleeve-Montage.

3.Beim Einbau eines Motors mit Encoder können durch Gewindeschneiden oder Kaltpressen Stoßkräfte in axialer Richtung entstehen, die leicht zu Schäden an Lagern und Encoder führen können.

4.Vor dem Debuggen des Gleichstrommotors muss das staubdichte Papier in den Jalousien entfernt werden.

5.Achten Sie nach der Verkabelung des Motors mit variabler Frequenz und des Gleichstrommotorlüfters auf die Drehrichtung, um sicherzustellen, dass die Drehrichtung korrekt ist und um zu verhindern, dass der Lüfter aufgrund einer falschen Richtung durchbrennt, was zum Durchbrennen des Motors führen kann.

6.Reinigen Sie regelmäßig die Staubschutzhülle des Ventilators.

Kontaktieren Sie uns

Sollten während der Nutzung Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Bevor Sie das Unternehmen anrufen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie über die folgenden Informationen informiert sind:

1.Die Spezifikation, das Modell und der Name des Produkts.

2.Die wichtigsten Gerätemarken und Nutzungsumgebungen, die zusammen verwendet werden.

3.Relevante Protokollinformationen.